Información General

En melvoryntra, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de planificación financiera empresarial.

Como empresa establecida en España, cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Te contamos exactamente qué recogemos y para qué.

Información de Identificación Personal

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información empresarial (nombre de la empresa, CIF, sector de actividad)
• Datos fiscales necesarios para la planificación financiera
• Documentación financiera que nos proporciones voluntariamente

Información de Uso y Navegación

• Dirección IP y datos de conexión
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Interacciones con nuestro sitio web y herramientas

No recopilamos información sensible sin tu consentimiento explícito. Y cuando lo hacemos, aplicamos medidas de seguridad adicionales.

Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tus datos de manera transparente y siempre con un propósito específico. Aquí te explicamos las razones principales:

• Prestación de servicios: Para ofrecerte asesoramiento en planificación financiera empresarial personalizado y gestionar tu relación comercial con nosotros
• Comunicación: Para responder tus consultas, enviarte información sobre nuestros servicios y mantenerte informado de novedades relevantes
• Mejora continua: Para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y optimizar la experiencia de usuario
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales, contables y normativas aplicables en España
• Seguridad: Para proteger nuestros sistemas, prevenir fraudes y garantizar la integridad de nuestros servicios

Nunca vendemos tus datos a terceros. Tampoco los usamos para fines distintos a los que te hemos explicado aquí.

Base Legal del Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes fundamentos jurídicos según el tipo de información y su uso:

• Ejecución contractual: Cuando necesitamos procesar tus datos para prestarte los servicios que has contratado
• Consentimiento: Cuando nos has dado tu autorización explícita para usar tus datos con fines específicos como el envío de comunicaciones comerciales
• Obligación legal: Cuando debemos procesar datos para cumplir con requisitos legales, fiscales o contables
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, proteger nuestros sistemas y garantizar la seguridad de nuestros usuarios

Compartir Información con Terceros

En determinadas circunstancias, compartimos tu información con terceros de confianza. Pero solo lo hacemos cuando es necesario y siempre bajo estrictas medidas de protección.

Proveedores de Servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios. Esto incluye proveedores de hosting, servicios de correo electrónico, herramientas de análisis y plataformas de gestión.

Asesores Profesionales

Podemos compartir información con asesores legales, fiscales o financieros cuando sea necesario para prestarte un servicio completo. Todos ellos están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Autoridades Públicas

Compartimos datos con autoridades cuando estamos legalmente obligados, por ejemplo, con la Agencia Tributaria española o en respuesta a requerimientos judiciales.

Tus Derechos sobre tus Datos

El RGPD te otorga derechos específicos sobre cómo gestionamos tu información personal. Queremos que sepas exactamente cuáles son y cómo ejercerlos.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo tienes que enviarnos un correo electrónico a contact@melvoryntra.org indicando claramente qué derecho quieres ejercer. Necesitaremos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. En casos complejos, podríamos necesitar hasta 90 días, pero te mantendremos informado.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad de tus Datos

La seguridad de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de protección tanto técnicas como organizativas.

Medidas Técnicas

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones con nuestro sitio web
• Almacenamiento encriptado de datos sensibles en nuestras bases de datos
• Cortafuegos y sistemas de detección de intrusos actualizados
• Copias de seguridad regulares y protegidas
• Actualizaciones constantes de software y parches de seguridad

Medidas Organizativas

• Acceso limitado a datos personales solo al personal autorizado
• Formación continua en protección de datos para todo el equipo
• Políticas internas estrictas de gestión de información
• Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento
• Protocolos de respuesta ante posibles incidentes de seguridad

Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos alguna brecha de seguridad que afecte a tus datos, te notificaremos de inmediato junto con las autoridades correspondientes.

Conservación de Datos

No guardamos tu información más tiempo del necesario. Los plazos de conservación varían según el tipo de datos y el propósito para el que los recopilamos.

• Datos de clientes activos: Mientras mantengas una relación comercial con nosotros
• Datos fiscales y contables: Mínimo 6 años según la normativa española
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación: Máximo 2 años desde su recopilación
• Consultas y solicitudes: 3 años desde la última interacción

Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos tus datos de forma segura para que no puedan ser recuperados o identificados.

Transferencias Internacionales

Operamos principalmente dentro de la Unión Europea, donde se aplican los mismos estándares de protección de datos. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando transferimos datos fuera de la UE, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adecuación reconocidas internacionalmente
• Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea

Puedes solicitar más información sobre las salvaguardias específicas que aplicamos contactando con nosotros.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a entender cómo usas nuestro sitio.

Tipos de Cookies que Usamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No requieren consentimiento
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio
• Cookies funcionales: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
• Cookies analíticas: Recopilan información sobre cómo se usa el sitio web de forma agregada

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros de inmediato.

Cambios en esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior de esta página.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo tratamos tus datos personales, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar al tanto de cómo protegemos tu información.